Güneş Sigorta Genel Müdürü Serhat Süreyya Çetin, “Konut ve araca değil, konutlarında insanlar mutlu ve huzurlular mı, gece rahat uyuyorlar mı, buna odaklanmak lazım” dedi
Sigortacıların müşteriyi sahip oldukları varlıklar üzerinden değil, ihtiyaçları üzerinden ele alması gerektiğini söyleyen Güneş Sigorta Genel Müdürü Serhat Süreyya Çetin, “Konut ve araca değil, konutlarında insanlar mutlu ve huzurlular mı, gece rahat uyuyorlar mı, buna odaklanmak lazım” dedi
Güneş Sigorta Genel Müdürü Serhat Süreyya Çetin, sigorta sektöründe rekabetin hep var olacağını söyleyerek, “Fiyatı düşürerek ciro yapmak kimseye fayda sağlamıyor” dedi. Sonuçta artık eski krların, enflasyonist ortamın getirdiği göreceli avantajın olmadığının kabul edilmesi gerektiğinin altını çizen Çetin, “Biz Güneş Sigorta olarak krlılığı kendi iç politikalarımızla yakalayabileceğimizi gördük. Bunu da hem ürün ve hizmetlerimizi yeniden düzenleyerek, hem de müşterilerimizin ihtiyaçlarını önceden görüp alternatifler sunarak yeni pazarlar yaratarak başarıyoruz” diye konuştu.
Geleceğin sigortacılığı değişecek
Serhat Süreyya Çetin, Güneş Sigorta’nın bunu nasıl başaracağını kavradığını belirterek, “İyi bir yolda gidiyoruz. Örneğin bireyi varlıkları üzerinden değil ihtiyaçları üzerinden ele almak lazım. Konut ve araca değil, konutlarında insanlar mutlu ve huzurlular mı, gece rahat uyuyorlar mı, buna odaklanmak lazım. İşsizlik sigortaları, borç geri ödeme sigortaları, ferdi kaza sigortaları, hayat sigortaları hep bu düşüncenin ürünleri” şeklinde konuştu,
Çetin bir örnekle konuşmasına şöyle devam etti: “Kısa süre önce işsizlik sigortaları kapsamında elektrik, su, doğalgaz faturalarını da sigortalamaya başladık. Özetle şu anda biz fiziksel dünyayı sigortalıyoruz. Gelecekte bu fiziksel dünyanın dışında kalan değerleri de sigortalamaya başlayacağız. Ayrıca şuna da dikkat çekmek isterim, şirket olarak odaklandığımız konular rekabetçi ürün ve teminat yapısının sağlanması, krlı branşlarda üretim, paydaşlarımızın kazançlarını artırmak, etkin gider yönetimi, pusula projemiz ve acente eğitimleri. Bu konular itibariyle de sektördeki birçok şirketten ayrıştığımızı söyleyebilirim.”
Sigortacılar suiistimali olmadan önleyecek
Generali Sigorta Genel Müdürü Mine Ayhan, sigorta suiistimalleri yüzünden hem sigorta şirketlerinin, hem de aracılar ve dürüst sigortalıların büyük zarar gördüğünü belirterek, suiistimali gerçekleştiren sigortalının da çıkar sağlamaya çalışırken önemli zarar gördüğünü kaydetti.
Suiistimali gerçekleştiren sigortalıların olayın sadece hukuki boyutuyla uğraşmadığını ifade eden Ayhan, “Aynı zamanda gelecek yıllarda sigorta şirketleri nezdinde ‘asla sigortalanmaması gereken kişiler’ listesine, yani kara listelere giriyorlar” dedi.
Dürüst müşteri de etkileniyor
Generali Sigorta’nın sektördeki suistimaller konusundaki hedefinin suistimal gerçekleşmeden, dava konusu olmadan önce, yapılmasına engel olmak ve suç oranını aza indirebilmek olduğunu belirten Ayhan, suiistimalin gerçekleşmesinden sonra doğuracağı sonuçlara dikkat çekmenin önemine vurgu yaparken şunları söyledi:
“Yıllardır düzenli olarak sigortasını yaptıran dürüst müşterimiz hiç ilgisi yokken bu konudan etkileniyor. Milyon dolarlık yatırımların yapıldığı sigorta şirketleri, büyüklü küçüklü aracı kurumlar etkileniyor. Saydığımız bütün bu değerler aslında milli servetimizin bir parçası, bu zihniyetle yaklaştığımızda bu suçlar neticesinde ülkemize nasıl bir zarar verildiğini görmek ve anlamak daha kolay olabilir.”
Sistematik mücadele
Sigorta suiistimalleriyle sistematik mücadelede en önemli dinamiğin sigorta şirketlerinin ve bu mücadeleden fayda sağlayacak tüm paydaşların yapacağı ortak çalışma olduğunu belirten Ayhan, şöyle konuştu: “Test niteliğinde kurulan teknolojik altyapılar, çıkan yönetmeliğin de getirdiği yükümlülükler ve verdiği destekle bu mücadelenin ana araçları olacak. Önümüzdeki dönem suiistimal konusunda uluslararası işbirlikleriyle mücadelenin sistematik olarak yürütüleceği bir süreç yaşanacaktır.”
İşini kaybedene ING Emeklilik’ten sigorta
Ekonomik krizler, sigorta şirketlerini işsizlik sigortası konusunda harekete geçirdi. ING Emeklilik, çalışanların işini kaybetmesi durumunda hem gelirlerini hem de kredi kartı borç ödemelerini güvence altına alan iki yeni ürünü ING Bank şubeleri aracılığıyla piyasaya sunuyor. ING Emeklilik tarafından ferdi kaza sigortası kapsamında piyasaya sunulan “Gelir Koruma Paketi” ve “Kart Borcu Koruma Paketi” çok uygun koşullarla işsizlik konusunda güvence sağlıyor.
ING Emeklilik tarafından hazırlanan Gelir Koruma Paketi, vefat veya maluliyet halinde 4.500 liralık teminatın yanı sıra, işsizlik riskinin ortaya çıkması halinde sigortalının altı aylık gelirini de koruma altına alıyor. Üstelik bu teminatlardan faydalanmak için bordrolu çalışan olmak gerekmiyor. ING Emeklilik’in Kart Borcu Koruma Paketi ise işsizlik durumunda ING Bank kredi kartınızın son hesap özetinde belirtilen borç tutarının ve ileriye yönelik vadelendirilmiş taksit tutarlarının 10 bin liraya kadarki kısmını güvence altına alıyor. “Temel”, “Premium” ve “VIP” olmak üzere 3 ayrı kategoride piyasaya sunulan koruma paketi, vefat ve maluliyet durumunda 1.500 lirayla 10 bin lira arasında teminat sağlıyor.
Anadolu Sigorta’nın ‘usta’ları televizyonda
Anadolu Sigorta’nın sosyal sorumluluk projesi Bir Usta Bin Usta’nın ana teması olan kaybolmaya yüz tutmuş mesleklerin yaşatılması konusunu işleyen yeni reklam filmi televizyon kanallarında yayınlanıyor. Çekimleri İstanbul’da gerçekleştirilen film, değişen yaşam koşulları nedeniyle yok olma tehlikesiyle karşı karşıya olan geleneksel el sanatlarına, Anadolu Sigorta’nın yaptığı katkıyı ve bu katkı sayesinde bu sanatların yeniden hayata dönmesini sembolik bir dille anlatıyor.
Filmde geleneksel bir Edirnekari ustası, atölyesinde bülbül motifi üzerinde çalışırken görülüyor. Usta kalkıp boyalarını alırken fenalaşıyor ve koltuğa yığılıyor. O sırada bülbülün gözünden yaş aktığı görülüyor. Kaybolmaya yüz tutmuş bu geleneksel el sanatının son ustasının da kaybedildiği düşünülürken, usta yavaş yavaş kendine geliyor ve bu sanatı yeni nesillere öğretmeden bir yere gitmeyeceğini söylüyor. Prodüksiyonunu Filmpark’ın, yönetmenliğini ise Bahadır Karataş’ın yaptığı filmin görüntü yönetmenliğini ise Gökhan Atılmış yaptı.
Sigorta sahteciliğine mahkeme freni
Ordu’da ehliyetsiz iki sürücünün karıştığı kazadan sonra sürücülerin giriştiği sahtecilik olayı sigortacının dikkatinden kaçmadı ve olay mahkemeden döndü. Her ikisi de ehliyetsiz olan araç sürücüleri E.T. ve M.T. iki aracın da kasko poliçesinin bulunmaması nedeniyle aralarında anlaşıp ehliyeti bulunan C.O. ve G.C. isimli yakınlarını sürücü göstererek otomobilde oluşan maddi hasarın, kazaya karışan diğer araç olan motosikletin trafik sigortasından talep edilebilmesi için kendi aralarında bir tutanak tanzim ettiler.
Sigorta şirketinin şikayeti üzerine ismi geçen tüm şahıslar hakkında “nitelikli dolandırıcılık ve özel belgede sahtecilik” nedeniyle Ağır Ceza Mahkemesinde dava açıldı. Sanıklar, açılan davada yargılanarak çeşitli cezalara mahkum oldular. Ancak sahte tutanakla hasar talebinde bulunan sanıklar sadece kendilerinin değil, araç sürücüsü olarak gösterdikleri yakınlarının da başını yaktılar.
Olaydaki motosikletin sigortacısı olan Işık Sigorta Genel Müdürü Recep Koçak konu hakkında yaptığı açıklamada, sürücülerin tutanakları doldururken dikkatli davranmaları, kazanın tutanağa geçirilirken olduğundan farklı aktarılmasına dair talepleri kabul etmemelerini istedi. Sürücülerin kazayı olduğu gibi tutanağa geçirmelerini isteyen Koçak, “Mümkünse olaydan sonra henüz araçlar yerinden hareket ettirilmeden fotoğraf çekilmeli. Sadece Işık Sigorta’nın şikayeti üzerine bu şekilde açılmış 50 civarında dosya bulunuyor. Vatandaşlarımız küçük menfaatler için kendilerinin ve başkalarının hayatlarını karartmasın” dedi.
Milliyet
