Yenilik, büyümek için yeni fırsatlar kollayan şirketler için her geçen gün önem kazanıyor. Yine de birçok lider, yeteri kadar zor olan yöneticiliğe odaklanırken, bırakın yeniliği yönetmeyi, yenilik hakkında düşünmekte bile zorlanabilirler.
5 yıl önce General Electric (GE), şirket içinde yenilik ve büyümeyi canlandırmak için “Liderlik, Yenilik ve Büyüme” başlıklı bir liderlik gelişim programı başlattı. Program, yeniliğin liderlerin yaptıkları işlerin doğal bir parçası haline gelmesi için yenilik hakkında basit, pratik bir şekilde düşünmek ve konuşmak için yeni yollar yarattı. GE’nin önde gelen 60 şirketinden gelen liderlik takımları programa katıldı ve yenilikçi düşünceleri ve fırsatları gerçek sonuçlar veren girişimlere dönüştürmeyi başardılar.
GE, önümüzdeki dönem için programı yeniden düzenlemeye hazırlanırken, nelerin işe yaradığı ve nelerde değişiklik yapılması gerektiği üzerinde düşündük. Programın başarısını etkileyen faktörlerin, özellikle de yavaş büyüyen dünyada GE’nin ötesinde ilgisi ve değeri olduğunu biliyoruz. Şirketler kendi liderlerine ve takımlarına yeniliği öğretebilirler. Böylece çalışanlar sınıfta öğrendiklerini her gün yaptıkları işlere uyarlayabilirler. İşte bunun için yol haritası:
• Gelişme için takımları eksiksiz olarak bir arada tutun. Bu yeniliği öğretmenin en basit ve fakat en çok farkı yaratan taraflarından biridir. Liderlik geliştirme programları çoğu zaman gerçek bir değişim yaratma başarısız olurlar çünkü yöneticiler, öğrenme sürecinde birlikle olmazlar. Bütün takımı birkaç günlüğüne bir araya getirmek, daha hızlı anlaşmaya varılmasına ve yeni stratejilerin günlük işleyişe katılması konusunda kararlılık yaratılmasına yardımcı olur.
• Liderlik desteğini güvence altına alın. GE sürekli öğrenmeyi işin parçası olarak görüyor ve İcra Kurulu Başkanı Jeffrey Immelt’in gelişim programlarına bizzat katılımıyla bu mesajın en tepeden en alt kademeye kadar ulaşması sağlanıyor. Eğer şirket, liderlik eğitimine yeterli zamanı, kaynakları ve fikirleri sağlamaya kendini adamamışsa, çalışanlar yönetici programlarını zaman kaybı olarak göreceklerdir.
• Uygulanabilir bir sistem geliştirin. GE, stratejik planlamada yöneticilerine mevcut durumla gelecek arasında dengeyi sağlamalarına yardımcı olmak için “3 kutu” sistemini kullanır. Mevcut durum, yeterlilikleri iyi kullanmakla, gelecek ise yenilikle ilgilidir. Yenilik gibi bir konsepti çalışılabilir bir sisteme dönüştürmek, liderlere ve takımlarına yeni stratejileri tutarlılık ve özenle tüm şirkete uygulama imkanı verir.
• Ortak bir dil yaratın. Yenilik için uygulanabilir bir sistem oluşturmak gibi, takım oyuncularının kolayca anlayabileceği ve kullanabileceği ortak bir dil yaratmak, öğrendikleri şeyleri uygulama şanslarını belirgin bir şekilde artırır.
• Kapsamlı bir takip sistemi yürütün. Bu çok açık gibi görünebilir ama çoğu geliştirme programı, insanlar sınıfı terk ettikleri anda sona erer. Eğitimin etkisini, katılımcıların yenilikleri günlük işlerine nasıl entegre ettiklerini görmenizi sağlayan çeşitli temas noktaları yaratarak artırabilirsiniz. Takip, atölyeler veya sürekli danışma gibi farklı şekiller alabilir ancak hepsi liderleri kolayca kullanabilecekleri, sistem ve araçlarla donatmaya odaklanmalıdır.
• En iyi deneyimleri paylaşmak. Başarılar oluşmaya başladıkça, liderler onları paylaşmaları için takımları yüreklendirmelidir. Bu hem şu ana kadar nelerin öğrenildiği hem de şirket genelinde gelecekteki uygulamaların nasıl yönetileceği konularında ivme kazanmak açısından önemlidir.
Şirket yöneticilerinin iki işi vardır: Biri para kazanmak ve diğeri, belki de daha zor olanı geleceğe yatırım yapmaktır.
Liderlik eğitim programları, liderleri bugünün yeterliliklerinin ötesinde düşünmek için yüreklendirmelidir. Liderlik, Yenilik ve Büyüme programı sayesinde GE liderlik takımları, öğrenmenin sürekli ve işleyişin bir parçası olduğundan emin olmak için düzenli bir şekilde bir araya geliyor. Yeniliğin, özellikle yavaş gelişen dünyada, sadece teknolojiye yapılan AR-GE yatırımlarıyla gerçekleşmesi mümkün değildir. AR-GE aynı zamanda gelecekte işlerini konumlandırmaları için donatmak için insanlara yatırım yapmak anlamına da gelir.
Vijay Govindarajan and Susan Peters
