Etiket Arşivi: kızgın insanlarla baş edebilme

Kızgın insanları içi hava dolu balon gibi düşünün. Önce içindeki havanın boşalmasına izin vererek, istediğiniz şekle girebilecek durumu getirmek gerekir. İlişki yönetimi, iş yönetimi ve iletişimin püf noktalarından biridir bu. Karşınızdakini içi stres, öfke, kızgınlık dolu kişinin önce içindekileri dökmesine izin vermek inanılmaz işe yarıyor. Hepimiz söylediklerimize önem verilmesini, dinlenilmeyi, …