Etiket Arşivi: Gizli Müşteriler

Kendi şirketlerindeki aksaklıkları veya rakibin neler yaptığını görmek isteyen firmalar, ‘gizli müşteri’ kullanıyor. Türkiye’de de 80 bin gizli müşteri bulunuyor. Çetin rakebetin kol gezdiği her sektörde müşterilerini dinleyen firmalar kazanıyor Bu amaçla markalar kendi şirketlerindeki aksaklıkların farkına varmak ya da rakibin neler yaptığını görmek için ‘gizli müşteri’ tekniğini kullanıyor. Mağazalarda …