Türkiye’ye 2010 yılında girip 6 mağaza açan Baumax, HS Group ile ortak olup müşterine özel indirim sağlayan hizmetmax kartını müşterilerine sundu. Bu kart birçok destek gibi konut yardım sigortası hizmetide verecek
Baumax, Türkiye’ye 2010 yılında girdi ve Türkiye’de 6 mağazaya ulaştı. Samsun, İzmit, İzmir, Bodrum, Ankara ve İstanbul’da birer mağaza açan şirket, 150 milyon Euro’luk yatırım yaptı.
Rekabetin yoğun olduğu yapı market sektöründe müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırmak isteyen Baumax, hizmet sektöründe faaliyet gösteren HS Group ile işbirliği yaptı. İki şirket Baumax müşterileri için özel müşteri kartı tasarladı. Temmuzda başlayacak uygulamaya göre ‘hizmetmax’ ismi verilen kart için müşteriler 390 lira ve bir üst sınıf olan ‘hizmetmax-x’ için ise 690 lira ödeyecek. Bunun karşılığında ise müşteri tüketici danışmanlığı, belli sayıda olmak üzere havalimanı ulaşım hizmeti ile konut yardım sigortası, yol yardımı-çekici hizmeti, çağrı merkezi, kuru temizleme-yıkama-ütüleme, concierge hizmeti, alarm güvenlik hizmetleri alabilecek. Bunların yanı sıra Baumax’tan hediye çeki, her alışverişte yüzde 10 indirim, işçilikte uzatılmış garanti, banyo satın alımında ücretsiz mimari tasarım hizmetinden faydalanabilecek. Baumax Genel Müdürü İbrahim Ayan, “Yeni sadakat kartları ile müşteriye yapı dekorasyonun ötesinde hizmetler vereceğiz.” dedi. HS Group yönetici ortağı Fehim Özden ise, “Müşteri artık puan toplamadan daha fazlasını istiyor.” dedi.
