Sahip olunan markalarla tekelleşmenin mümkün olmadığını belirten Akmerkez Marka Müdürü Dr.Nur Ziyaoğlu Aytekin diğer AVM’lerin onları taklit ettiğini açıkladı
İstanbul’da son yıllarda bir çok alışveriş merkezinin (AVM) açıldığını söyleyen Akmerkez Marka Müdürü Dr.Nur Ziyaoğlu Aytekin, “Dolayısıyla, alışveriş merkezlerinin müşteriyi AVM’lere getirmek adına verdiği hizmetler de çok önemli” dedi.
Sahip olunan markalarla tekelleşmenin mümkün olmadığını belirten Aytekin, “Pek çok AVM’de marka karması hemen hemen aynı. Bu nedenle sahip olduğunuz markalarla değil, aktiviteler ya da sahiplenilen branşlarla fark yaratılıyor” diye konuştu.
Yapılan aktiviteler ya da faaliyetlerin diğer AVM’ler tarafından taklit edilmesinin ise özel bir durum olduğunu kaydeden Aytekin, şöyle devam etti: “Bu durum bizi mutlu ediyor. Çünkü, yaptığınız şey doğru ve başarılıysa diğerleri de uyguluyor. Mesela 2010 yılında ‘concierge’ diye bir konsept getirdik. Türkiye’de ilk kez olan bir şeydi. Bu hizmetimiz pek çokları tarafından örnek alındı.”
‘İstanbul’da 107 AVM var’
Perakendedeki dinamizmin sektörü canlı tuttuğunu kaydeden Aytekin, şunları söyledi:
“Bugün İstanbul’da 107 tane alışveriş merkezi bulunuyor. Ve hepsinin hitap ettiği bir kitle var. Dolayısıyla pazarda kiminle yarıştığınız önemli değil. Türkiye’deki AVM sektörünün ilklerinden olduğumuzdan dolayı pazardaki yerimiz artık çok belli. Akmerkez olarak, ‘Şimdiye kadar yaptıklarımın üzerine neler koyabilirim? Daha kaliteli hizmeti nasıl sağlayabilirim?’ konuları üzerine yoğunlaştık. Birçok AVM’nin de olaya bu açıdan yaklaşması gerektiğini düşünüyorum.”
Yılda 14 milyon ziyaretçisi var
Yılda ortalama 14 milyon ziyaretçi aldıklarını söyleyen Dr. Nur Ziyaoğlu Aytekin, Akmerkez’in, Akkök, Tekfen ve İstikbal gruplarının ortaklığıyla 1993 yılında hizmete girdiğini hatırlattı. Akmerkez’de son dönemde 20’ye yakın mağaza açıldığını belirten Aytekin, “Bunlar arasında Victoria Secret, Zara Home ve Bath&Body Work var. Nike ve birkaç mağazamız yenilendi. Tüm bu değişimler Akmerkez’e yeni bir soluk kazandırdı” dedi.
Milliyet
